Trygg og tydelig kontakt
Personvernerklæring
Sist oppdatert 3. august 2026
Her forklarer vi hvilke opplysninger som lagres når du sender en forespørsel, hvorfor de trengs og hvilke rettigheter du har.
1. Hvem er ansvarlig?
Rosenhaug Hobby & Håndverk er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene. Spørsmål om personvern kan sendes til post@rosenhaugas.no.
2. Hvilke opplysninger lagres?
Når du sender en produkt- eller designforespørsel, lagres navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, meldingen din, valgt produkt eller fjøldesign og tidspunktet forespørselen ble sendt.
3. Hvorfor brukes opplysningene?
Opplysningene brukes bare til å behandle forespørselen, svare deg, avklare pris og levering og eventuelt inngå og følge opp en avtale. Behandlingsgrunnlaget er at dette er nødvendig for å gjennomføre tiltak du ber om før en mulig avtale, og for å oppfylle en avtale dersom du bestiller.
4. Hvem får tilgang?
Opplysningene er tilgjengelige i en adgangsbeskyttet administrasjon og brukes av Rosenhaug Hobby & Håndverk. Tekniske leverandører for hosting, database og e-post kan behandle opplysninger i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene. Opplysningene selges ikke og brukes ikke til reklame.
5. Hvor lenge lagres de?
Forespørsler slettes når de ikke lenger er nødvendige, normalt senest 12 måneder etter siste kontakt. Dersom forespørselen blir til et kjøp, kan enkelte opplysninger måtte lagres lenger for å oppfylle lovpålagte dokumentasjonskrav.
6. Informasjonskapsler
Den offentlige nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til annonsering eller sporing. Nødvendige tekniske løsninger kan brukes for sikker drift og innlogging til administrasjonen.
7. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene dine, eller be om at behandlingen begrenses. Kontakt oss på e-post. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener opplysningene behandles i strid med regelverket.